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Aber wann ist es okay, einen Vorsprung zu verweigern? Auch wenn es etwas weniger geht? Oder wenn neue Einnahmen dringend ben\u00f6tigt werden? K\u00f6nnen Sie es sich in diesen Zeiten \u00fcberhaupt leisten, einen neuen Kunden zu verschicken?<\/p>\n
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Wenn ein Mieter keine g\u00fcltige ID oder e-Mail-Adresse angeben kann, ist es einfach, jemanden auf der Grundlage der Hausregeln abzulehnen. Aber es gibt auch andere Situationen, in denen die Linie weniger einfach zu zeichnen ist. Einige praktische Beispiele:<\/p>\n
„Ich muss in 30 Tagen aus meinem Haus aussteigen und m\u00f6chte meine Sachen aufbewahren, bis ich etwas anderes finde.“
„Was ist Ihre billigste Einheit? Es ist mir egal, wie gro\u00df dieser ist.“
„Haben Sie eine Toilette und einen 24-Stunden-Zugang?“
„Ich interessiere mich nicht f\u00fcr Deine Erkl\u00e4rung, ich will nur eine Kiste.“<\/p>\n
Sie haben ein schlechtes Gef\u00fchl mit diesen Arten von potenziellen Kunden, aber Sie haben Einheiten frei, so dass Sie an etwas anderes denken m\u00fcssen, um diesen Kunden weg zu schicken. Und wie wird sie darauf reagieren?<\/p>\n
\u2022 Seien Sie vom ersten Moment des Kontakts an klar und transparent.
\u2022 Der Kunde muss immer eine ID und Eine E-Mail-Adresse angeben.
\u2022 Fragen Sie immer, warum jemand mieten will und welche Art von Waren gelagert werden. Wenn die Antworten vage oder ausweichend bleiben, gibt es keine Reservierung.
\u2022 Besprechen Sie mit dem Kunden im Voraus die Regeln und Bedingungen, die Sie anwenden.
Will er es nicht h\u00f6ren oder akzeptieren? Dann machen Sie deutlich, dass keine Transaktion stattfinden kann.
\u2022 Betreiben Sie von einem bewachten Gewerbegebiet aus? Dann erkl\u00e4ren Sie, dass n\u00e4chtliche Aktivit\u00e4ten in der Gegend nicht von der Sicherheit gesch\u00e4tzt werden.<\/p>\n
Manchmal stellt sich sp\u00e4ter heraus, dass das Verhalten einer Person nicht akzeptabel ist. Nehmen wir an, Sie haben einen bestehenden Kunden, der unangemessene Forderungen stellt, andere Kunden bellt oder Ihre Mitarbeiter regelm\u00e4\u00dfig schimpft. Er\/sie hat einen Mangel an Speicherregeln in Ihrem Unternehmen und geht seinen eigenen Weg.
Ein anderer Kunde startet einen Marktstand und wird samstags Sachen aus der gemieteten Einheit verkaufen. Alle Arten von K\u00e4ufern kommen daf\u00fcr.
Glauben Sie, lass es los, es wird mir Geld machen?<\/p>\n
Denken Sie daran, dass diese Arten von Kunden oft zu sp\u00e4t bezahlen, M\u00fcll zur\u00fccklassen und Ihren Ruf ruinieren k\u00f6nnen. Beenden Sie die Beziehung so schnell wie m\u00f6glich. Weisen Sie sie auf die Mietbedingungen hin und sagen Sie ihnen, dass sie f\u00fcr alle gleich sind. Abweichend davon wird von Ihren anderen Kunden nicht gesch\u00e4tzt.<\/p>\n
Zeichnen Sie eine klare Linie und halten Sie daran fest. Sie und Ihre Mitarbeiter haben ein besseres Gef\u00fchl daf\u00fcr. Es ist auch ein klares Signal an alle Ihre k\u00f6rperbetonten Kunden. Diese machen nat\u00fcrlich den \u00fcberwiegenden Teil Ihres Kundenstamms aus. Auch wenn das zu einem w\u00fctenden Blick, einem T\u00fcrschlag oder einer Schelte f\u00fchren k\u00f6nnte. Ihr Unternehmen ist es wert.<\/p>\n
Manchmal ist es wirklich in Ordnung, „Nein“ zu sagen!<\/p>\n
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Vielleicht sind Sie auch mit der Idee aufgewachsen, dass der Kunde immer K\u00f6nig ist, und Sie und Ihre Mitarbeiter setzen jeden Tag ihren besten Fu\u00df f\u00fcr sie. Es wird jedoch immer Mieter geben, die nicht zufrieden sind, egal wie Sie aus dem Weg gehen. Es gibt eine Kategorie von potenziellen Mietern, die Sie lieber nicht auf Ihrer Immobilie haben w\u00fcrden.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2517,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[125],"tags":[],"class_list":["post-2640","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nachrichten"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t