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En la era de la corona, seguir como siempre parece a menudo imposible, pero, con la ayuda de una buena dosis de creatividad y perseverancia por ambas partes, conseguimos servir a nuestros clientes en el extranjero. Maarten Streppel habla de las entregas complicadas en Suiza y Francia.<\/p>\n
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\u00abA principios de marzo ten\u00edamos previsto un proyecto maravilloso en Zug (Suiza), pero el 16 de marzo todo cambi\u00f3 radicalmente. En pocos d\u00edas, el mundo se paraliz\u00f3. Ahora bien, la salud es m\u00e1s importante que el \u00e9xito empresarial, pero para nosotros supuso un gran reto. Los remolques cargados el viernes no pod\u00edan salir el lunes. Afortunadamente, se salv\u00f3 el flete y el env\u00edo de 30 unidades pudo salir esa misma semana (adivinando). Nos sentimos muy aliviados cuando por fin llegaron a su destino.
Sin embargo, el traspaso previsto tuvo que hacerse a distancia, ya que siempre queremos que un colega est\u00e9 presente en el traspaso. Con la ayuda de frecuentes videollamadas, acompa\u00f1amos a PlaceB desde Deventer durante la descarga y construcci\u00f3n de las primeras unidades\u00bb.<\/p>\n
\u00abNuestro proyecto para Carr\u00e9box, en Creil (norte de Francia), fue mucho m\u00e1s complicado. No se trataba solo de una entrega, sino de una instalaci\u00f3n llave en mano de 50 unidades. Aqu\u00ed, las restricciones fronterizas eran a\u00fan m\u00e1s estrictas que entre Alemania y Suiza. A trav\u00e9s de su propia asociaci\u00f3n empresarial, nuestro cliente organiz\u00f3 los tr\u00e1mites necesarios para recibir la mercanc\u00eda de todos modos. Despu\u00e9s de esto, intentamos que nuestro equipo de construcci\u00f3n pasara la noche in situ para construir el parque, pero result\u00f3 inviable.
Gracias a una buena comunicaci\u00f3n con el cliente y a una actuaci\u00f3n orientada a la b\u00fasqueda de soluciones, conseguimos contratar a gente local para construir el parque. Por supuesto, se respetaron las normas de higiene y espaciado. Se tradujeron los manuales, se recogieron las herramientas indispensables y finalmente, con algunas semanas de retraso, el cargamento pudo partir.
Nuestro equipo de servicio estuvo aqu\u00ed para una videollamada con un contenedor de muestra montado como referencia. Result\u00f3 que, despu\u00e9s de todo, faltaban ganchos cruciales para la elevaci\u00f3n… UPS proporcion\u00f3 la soluci\u00f3n con una entrega rapid\u00edsima. Hasta aqu\u00ed el 0-1 digital frente al f\u00edsico… Mientras tanto, \u00a1este parque tambi\u00e9n se ha completado y las primeras unidades est\u00e1n en uso!\u00bb.<\/p>\n
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