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\u00bfQu\u00e9 es m\u00e1s probable que crea, que un representante de ventas le diga lo estupendo que es su producto o servicio, o que uno de sus clientes le recomiende su experiencia? A la hora de la verdad, es m\u00e1s probable que las palabras de otro consumidor le empujen a comprar un producto o servicio. En este art\u00edculo hablaremos de la gran importancia de los testimonios para su negocio. Tambi\u00e9n analizamos c\u00f3mo se recopilan y c\u00f3mo se redactan.\n<\/p>\n
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Una de las principales razones por las que la gente no compra algo es que tiene miedo de tomar la decisi\u00f3n equivocada. Por eso, si ven que un producto o servicio es promocionado por alguien que les ha precedido, el riesgo de equivocarse en la compra a ojos de un cliente potencial es mucho menor. As\u00ed que las recomendaciones, o testimonios, son una forma estupenda de hacer que los clientes potenciales se sientan m\u00e1s c\u00f3modos comprando sus productos o servicios.<\/p>\n
Observamos que los proveedores de productos de autoalmacenamiento no piden testimonios a sus clientes de forma tan activa. Tal vez esperen a que a sus clientes se les ocurra por s\u00ed solos, pero eso rara vez ocurre. Cuando los consiguen, a menudo no saben c\u00f3mo utilizarlos de la manera m\u00e1s eficaz. Recopilar y utilizar recomendaciones no es tan dif\u00edcil como parece. Los siguientes consejos te ayudar\u00e1n. Tambi\u00e9n le explicamos la mejor manera de utilizar los testimonios.<\/p>\n
Los mejores testimonios los escriben personas que usted considera el cliente ideal. As\u00ed que piense bien de antemano a qui\u00e9n le pide una rese\u00f1a. Recorra su base de clientes para reunir algunos candidatos. Ac\u00e9rquese a ellos y d\u00edgales: \u00abMe encantar\u00eda que compartieran con nosotros sus experiencias como clientes. Nos ayuda mucho. \u00bfPodr\u00eda escribirnos un breve testimonio?\u00bb. La mayor\u00eda de los clientes no tendr\u00e1n ning\u00fan problema. Y menos si te ofreces a ayudarles con ello.<\/p>\n
Incluso puedes ofrecerte a escribir la rese\u00f1a por ellos. Si alguien rechaza tu petici\u00f3n de escribir uno, suele ser porque est\u00e1 demasiado ocupado o cree que no puede escribirlo muy bien. En ese caso, ofr\u00e9zcase a hacerse cargo. D\u00edgale: \u00abD\u00edgame lo que le gustar\u00eda decir sobre nuestra empresa. Lo escribir\u00e9 y luego dejar\u00e9 que lo leas. Entonces siempre podr\u00e1s cambiar cosas\u00bb. La mayor\u00eda de la gente ya no cambiar\u00e1 nada de ese texto. Hace tiempo que se alegran de no haber tenido que tomarse el tiempo de escribir ellos mismos un testimonio.<\/p>\n
Pr\u00f3ximo mes: escribir un buen testimonio<\/p>\n
\u00bfQuiere saber m\u00e1s sobre el uso de testimonios u otras t\u00e9cnicas de marketing? P\u00f3ngase en contacto con nuestro equipo de ventas; 0570- 756035 o env\u00ede un correo electr\u00f3nico a Mark Elsendoorn, mark.elsendoorn@streppel.com.<\/a> <\/p>\n