{"id":21529,"date":"2021-05-31T17:47:27","date_gmt":"2021-05-31T16:47:27","guid":{"rendered":"https:\/\/streppel.com\/cibler-les-medias-sociaux\/"},"modified":"2023-12-23T14:16:49","modified_gmt":"2023-12-23T13:16:49","slug":"cibler-les-medias-sociaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/streppel.com\/fr\/cibler-les-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"Cibler les m\u00e9dias sociaux"},"content":{"rendered":"

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Cibler les m\u00e9dias sociaux<\/h1>\n

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Fin 2020, j’ai appris par le bouche \u00e0 oreille qu’Universal Storage Containers (USC) souhaitait faire conna\u00eetre son entreprise et les conteneurs de stockage pliables qu’elle vend \u00e0 un public plus large. Et qu’ils souhaitaient, entre autres, utiliser davantage \/ mieux les m\u00e9dias sociaux \u00e0 cette fin. Pour moi, c’est la raison pour laquelle j’ai contact\u00e9 Jan-Hein et Maarten Streppel. Apr\u00e8s une r\u00e9union de pr\u00e9sentation mutuellement agr\u00e9able avec ces experts du stockage, j’ai commenc\u00e9 \u00e0 travailler pour et \u00e0 l’USC d\u00e8s le d\u00e9but de cette ann\u00e9e afin de faire passer les m\u00e9dias sociaux \u00e0 la vitesse sup\u00e9rieure.<\/p>\n

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Pr\u00e9sentons-nous<\/h5>\n

Mais qui suis-je ? Je m’appelle Ferdi Soetekouw et je travaille pour USC Europe en tant qu’ind\u00e9pendant depuis le d\u00e9but de l’ann\u00e9e 2021. Avec ma propre soci\u00e9t\u00e9, j’aide les entreprises, les organisations et les entrepreneurs \u00e0 tirer le meilleur parti des m\u00e9dias sociaux. De l’\u00e9laboration de strat\u00e9gies en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux \u00e0 leur mise en \u0153uvre, en passant par la formation aux m\u00e9dias sociaux et les s\u00e9ances de coaching pour les employ\u00e9s. Le contenu est un \u00e9l\u00e9ment indispensable des m\u00e9dias sociaux. C’est pourquoi je m’occupe \u00e9galement de l’\u00e9laboration et de la mise en \u0153uvre de strat\u00e9gies de contenu.<\/p>\n

Les m\u00e9dias sociaux \u00e0 l’USC<\/h5>\n

\u00c0 l’USC, je suis responsable de l’\u00e9laboration et de la mise en \u0153uvre de la strat\u00e9gie en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux et de contenu. En bref, cela signifie qu’avec l’\u00e9quipe de contenu d\u00e9sormais \u00e9tablie, je fixe les lignes en ce qui concerne l’utilisation cibl\u00e9e des m\u00e9dias sociaux et la conception, la cr\u00e9ation et la publication de contenu sur les canaux de m\u00e9dias sociaux de l’USC. Je m’assure notamment que les bons objectifs en mati\u00e8re de m\u00e9dias sociaux sont fix\u00e9s et atteints, que les bons canaux sont d\u00e9ploy\u00e9s et qu’un contenu pertinent est publi\u00e9 sur les canaux. Le contenu que le public de l’USC – c’est-\u00e0-dire vous – attend. Il ne faut donc pas tirer \u00e0 hue et \u00e0 dia, mais utiliser les m\u00e9dias sociaux de mani\u00e8re tr\u00e8s d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e et cibl\u00e9e.<\/p>\n


Dans un avenir proche, je partagerai r\u00e9guli\u00e8rement avec vous mes exp\u00e9riences, mes conseils et mes astuces dans cette lettre d’information, mais aussi, bien s\u00fbr, sur le site web de l’USC et sur les canaux de m\u00e9dias sociaux (LinkedIn et Facebook). Des informations dont vous pouvez vous aussi b\u00e9n\u00e9ficier pour votre propre entreprise. Dans ce premier article, je vous donnerai un conseil cl\u00e9 si vous souhaitez prendre un bon d\u00e9part avec les m\u00e9dias sociaux pour votre entreprise.<\/p>\n

D\u00e9finir les objectifs de l’entreprise<\/h5>\n

Que voulez-vous r\u00e9aliser avec les m\u00e9dias sociaux pour votre entreprise ? Qui voulez-vous atteindre ? Comment comptez-vous vous y prendre ? Et sur quelles plateformes ? Quel est votre message principal ? Des questions importantes auxquelles vous devrez r\u00e9pondre si vous voulez utiliser au mieux les m\u00e9dias sociaux et en tirer des r\u00e9sultats. Si vous ne le faites pas, vous continuerez \u00e0 tirer avec de la gr\u00eale. Les m\u00e9dias sociaux sans strat\u00e9gie ne sont rien d’autre que du sable perdu.<\/p>\n

L’une des premi\u00e8res choses \u00e0 faire lorsque vous d\u00e9cidez d’une strat\u00e9gie de m\u00e9dias sociaux pour votre entreprise est de d\u00e9terminer votre (vos) objectif(s). Vous r\u00e9fl\u00e9chissez donc \u00e0 ce que vous souhaitez r\u00e9aliser avec les m\u00e9dias sociaux \u00e0 long terme (au moins un an).<\/p>\n

Un objectif tel que \u00ab\u00a0Nous voulons louer un nombre x de conteneurs de stockage au cours de l’ann\u00e9e \u00e0 venir\u00a0\u00bb n’est donc pas l’objectif dont je parle. Bien entendu, toute entreprise commerciale souhaite faire des b\u00e9n\u00e9fices et se d\u00e9velopper. Ou au moins assurer la continuit\u00e9. Cette continuit\u00e9 et\/ou cette croissance constituent alors l’objectif (strat\u00e9gique) ultime, comme le montre le mod\u00e8le ci-dessous. Mais quel(s) objectif(s) commercial(s) est (sont) n\u00e9cessaire(s) pour atteindre cet objectif sup\u00e9rieur ?<\/p>\n

\"\"

Source : Atteindre les objectifs commerciaux avec les m\u00e9dias sociaux | M. Frijlink & W. Verdoold<\/p><\/div>\n

L’utilisation des m\u00e9dias sociaux permet d’atteindre un certain nombre d’objectifs commerciaux. Pour l’USC, nous avons d\u00e9termin\u00e9 en d\u00e9but d’ann\u00e9e que les objectifs commerciaux \u00ab\u00a0Accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de la marque\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0G\u00e9n\u00e9rer des prospects\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Fid\u00e9liser les clients\u00a0\u00bb sont les objectifs sur lesquels nous nous concentrerons au cours de l’ann\u00e9e \u00e0 venir. Il est \u00e9galement judicieux – surtout si vous ne disposez pas d’une grande \u00e9quipe charg\u00e9e des m\u00e9dias sociaux – de fixer un maximum de trois objectifs. Bien entendu, toute entreprise souhaite g\u00e9n\u00e9rer des leads, et cet objectif ne manquera donc pas d’\u00eatre pris en compte dans votre approche. D’autres objectifs peuvent int\u00e9resser votre entreprise : recruter du personnel, mieux conna\u00eetre le march\u00e9, impliquer les employ\u00e9s ou am\u00e9liorer le service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n

Et ensuite ?<\/h5>\n

C’est bien, vous avez fix\u00e9 votre\/vos objectif(s). Mais alors ? Comment allez-vous utiliser les m\u00e9dias sociaux pour atteindre ces objectifs ? En d’autres termes, quelles activit\u00e9s devez-vous mener sur vos canaux de m\u00e9dias sociaux ? Et de quelles cha\u00eenes s’agit-il ? Et qui voulez-vous atteindre ? Quel contenu votre public attend-il ? Des questions de suivi auxquelles nous sommes confront\u00e9s quotidiennement \u00e0 l’USC. Et ce que je veux vous faire d\u00e9couvrir dans la p\u00e9riode \u00e0 venir en partageant mes exp\u00e9riences, mes conseils et mes astuces.<\/p>\n

Gardez donc un \u0153il sur cette lettre d’information et, bien s\u00fbr, sur nos activit\u00e9s sociales !<\/p>\n

Nos activit\u00e9s sociales<\/h5>\n

\u00cates-vous curieux de savoir ce que fait l’USC sur les m\u00e9dias sociaux ? Suivez-nous ensuite sur LinkedIn<\/a> et\/ou Facebook !<\/a><\/p>\n

Ferdi Soetekouw<\/h6>\n

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Depuis le d\u00e9but de l’ann\u00e9e, Ferdi Soetekouw, expert en m\u00e9dias sociaux, travaille pour l’USC. Lisez ce que vous pouvez faire pour utiliser avec succ\u00e8s vos propres canaux de m\u00e9dias sociaux dans son premier blog.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4137,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[106],"tags":[],"class_list":["post-21529","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t